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Do you learn English ?

EnglishDans le cadre d'une récente réunion du CE, la nouvelle responsable de la Formation à la RH a constaté que les inscriptions au cursus de formation en Anglais (plan TOEIC devenu BRIGHT) en 2018 étaitent en forte baisse.

A fin mai 35 inscrits seulement, pour 75 l'an dernier (et pour 63 ayant passé le test donc étant allé au terme du cursus, c'est quand même 16% d'abandons). 

L'enseignement tiré par la Direction est que la charge de travail personnel n'est pas toujours anticipée ...

L'interprétation qu'en fait la CFTC n'est pas exactement la même :  Ce que les collaborateurs ont bien intégré c'est que l'intégralité de cette formation professionnelle est effectuée sur leur temps personnel.

Formation proA la demande de la CFTC, des négociations avaient été ouvertes en 2016 en vue de conclure un accord sur la Formation pour GBT.

Les changements légaux intervenus en 2015 (remplacement du DIF par le CPF par exemple), l'impérative nécessité de former les collaborateurs de GBT pour leurs permettre de s'adapter aux changements et évolutions de nos métiers, notamment dans le cadre de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, mais aussi les restrictions budgétaires de GBT aussi appliquées à la Formation, autant d'enjeux fondamentaux qui rendaient essentielle la négociation d'un Accord Formation.

Formation cles 1Les ambitions de la CFTC étaient à la hauteur de ces enjeux, nos revendications les traduisaient dans une exigence à la hauteur des attentes des salariés, nos efforts constructifs pour arriver à un équilibre acceptable entre les besoins des collaborateurs et ceux de GBT reflétaient nos responsabilités. 

Malheureusement, nos efforts sont très majoritairement restés vains. La Direction n'a fait droit qu'à une de nos demandes, majeure, qui garantit l'accès des salariés à leur Compte Personnel de Formation, et donc la possibilité de financer par ce biais des formations de leur choix, indépendamment de GBT.

Formation htps travailPour le reste, toutes nos propositions ont été rejetées. La Direction a poursuivi et étendu sa politique d'utiliser le CPF des salariés pour réaliser des formations (certes avec un abondement) MAIS HORS DU TEMPS DE TRAVAIL. La Direction se réfugie derrière la "base du volontariat" et le travail personnel nécessaire, la CFTC conteste la réalité du volontariat (tant qu'on pourra reprocher à un collaborateur dans son évaluation de n'avoir pas été volontaire).Pour pouvoir mettre en oeuvre cette pratique (l'utilisation de votre CPF), un accord Formation est légalement et impérativement nécessaire.

Et s'il est incontestable qu'un travail personnel est nécessaire pour acquérir ou développer la pratique d'une langue ou l'usage d'un logiciel, la position de la CFTC est que si cette pratique est nécessaire à l'exercice professionnel ou permet une montée en compétences, une formation de langue et/ou de bureautique relève de la Formation Professionnelle et doit dès lors être délivrée SUR LE TEMPS DE TRAVAIL. 

 La charge de travail au quotidien est déjà suffisamment écrasante, faire peser sur le temps personnel des collaborateurs l'adaptation des compétences essentielles au maintien de l'employabilité est inacceptable pour la CFTC.

 

Pour ces diverses raisons, la CFTC a donc, pour la première fois depuis de très nombreuses années, refusé de signer cet accord.

Refus signature

 

Etudiant epuise

Le syndicat minoritaire a lui choisi de signer pour 3 ans l'accord Formation qui permet à GBT de financer les formations qu'elle vous propose "sur la base du volontariat" en mobilisant, pour une part, VOS droits individuels, en VOUS imposant de réaliser ces formations professionnelles SUR VOTRE TEMPS PERSONNEL. 

 

Au final, ce sont bien les salariés qui perdent : soit en suivant ces formations sur leur temps personnel et partiellement financé sur leur compte personnel, soit comme cette année, en renonçant tout bonnement à se former !

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Des tickets, des tickets, toujours des tickets ....

Ticket techEn 1959, Gainsbourg chantait des p'tits trous, des p'tits trous, toujours des p'tits trous, (cliquez ici pour l'écouter) chez GBT on peut transposer cette chanson avec les tickets !

Dans notre vie professionnelle quotidienne, et dans un nombre toujours élargi de sujets ou domaines, la seule et unique réponse de la Direction est "OUVREZ UN TICKET" !

Pc rameun problème technique, un PC qui rame, une application qui ne se lance pas, un e-mail qui ne part pas ? OUVREZ UN TICKET ?

une connexion qui se coupe, un casque qui ne marche pas ? OUVREZ UN TICKET !

besoin d'un service ou d'un rapport, d'une formation pour un client, de déployer un produit, d'obtenir un état financier ?  OUVREZ UN TICKET ? ( pour les commerciaux le ticket s'appelle une "case" )

Magie 1et dernière "innovation" en date, besoin d'une attestation, envoyer un arrêt maladie ou une feuille de congés, un problème sur votre fiche de paie ? OUVREZ UN TICKET !

Le ticket pour la Direction globale de GBT, doit avoir des "vertus magiques" à n'en pas douter ! Celle de tout résoudre, celle de tout suivre, car que feraient nos grands manitous sans des reportings détaillés ! 

InterditMais justement, quand nous, élus CFTC, demandons des éléments sur ces reportings, ce qu'ils disent du nombre d'incidents, de la durée de traitement, des types de problèmes rencontrés, des niveaux de résolution, et bien les rapports ne sont pas disponibles ! Pour nous qui VOUS représentons, les vertus magiques disparaissent ...

Pourtant, nous le savons tous sur certains aspects, les mesures doivent être excellentes : ainsi comme les tickets sont fréquemment fermés automatiquement sans qu'on nous ai rappelé ou parce qu'on nous a écrit en anglais (pour nombre d'entre nous le problème technique déjà en français on n'y comprend rien, alors en anglais ...), le délai de résolution doit être au top ! 

Dans le genre aussi, on a la réponse du "support" qui nous dit que pour résoudre un ticket, il suffit d'en ouvrir un autre ! Certains tickets doivent avoir des vertus magiques supérieures ! 

Emois tristes 1Pour nous, le ticket n'a aucune vertu magique : souvent il n'apporte qu'un stress supplémentaire au problème, il renforce notre sentiment que nous ne sommes pour la Direction que des NUMEROS, des numéros qui créent des tickets qui ont aussi des numéros !

Pour nous le ticket n'est que le vecteur d'incertitude, voire d'angoisse : vais je pouvoir travailler ? comment ça va impacter mon résultat et ma prime ? si je ne remplis pas bien le ticket RH, est ce que maintenant je vais même être payé(e) tout court ?  

Un des effets de la digitalisation ou numérisation qui touche aussi nos vies personnelles répondront certains, ce n'est pas spécifique à GBT !  peut être, mais GBT est notre employeur, il a pouvoir de décision quant à l'organisation du travail, mais il a aussi obligation de fournir à ses employés les outils et méthodes permettant d'accomplir les tâches qu'il lui confie, et surtout il a l'obligation de s'assurer que rien de ce qu'il demande à ses employés ne nuit à leur santé physique ou mentale. Et là c'est une obligation de RESULTAT !

Peut être GBT devrait ouvrir un GROS TICKET pour ça !  

Une "fake news" sur GBT

Fake newsVendredi dernier le magazine touristique "La Quotidienne" annonçait une en exlusivité : "GBT aurait été en négociation finale pour entrer au capital du Groupe Marietton, actionnaire de Havas Voyages" (spécialiste voyage d'affaires dans les PME-PMI).

En plus de l'offre d'achat de HRG déjà annoncée et en cours d'examen par les autorités de concurrence, cette annonce paraissait étonnante sans compter l'effet retour en arrière nostalgie d'un re-mariage Havas Amex !

Les démentis n'ont par tardés, aussi fermes du coté GBT que du coté Marietton, un tel projet n'est absolument pas en dicussion. La "nouvelle exclusive" a depuis disparu du site de La Quotidienne.

La bonne nouvelle c'est qu'on ne prête qu'aux riches, même lorsqu'elle est fausse ! 

 

Des paroles ou des actes, la CFTC choisit et réussit

 

Là où certains parlent et font des discours, la CFTC, elle, choisit d'agir, au quotidien pour DEFENDRE VOS DROITS !

Home 2Dernier exemple en date : la nouvelle vague de télétravail en cours de déploiement. Sollicités par plusieurs salariés de cette vague, nous apprenons que pour un certain nombre d'entre eux, pour des raisons techniques diverses, l'intallation d'une connexion internet professionnelle est impossible.

 

GBT a donc informé les salariés candidats dans cette situation qu'il leur faudrait utiliser leur connexion internet personnelle, ce pourquoi nous avons été saisis. Immédiatement, la CFTC est intervenue formellement auprès de la Direction en rappel de l'application de l'accord d'entreprise Modulation qui très clairement indique que GBT prendra en charge les Pausefrais techniques et de communication liés au télétravail.

Suite à notre intervention, l'installation des TAD a donc été mise en "pause" le temps que soit clarifiée cette problématique.

40La CFTC a donc obtenu confirmation qu'en application de l'accord, si l'installation d'un équipement pro est techniquement impossible, GBT compensera l'utilisation de l'accès internet personnel en prenant en charge l'abonnement (hors options type télévision, etc) au réel avec un plafond maximum de 40€ par mois, pour les collaborateurs en télétravail à 100%.

Les salariés devront établir mensuellement une note de frais, avec copie de leur facture, pour bénéficier de cette prise en charge.   

FwdLa Direction de GSD ayant apporté une réponse satisfaisante à la problématique que nous avons soulevée, et respectant ainsi parfaitement les engagements pris au travers de l'accord, le déploiement de la nouvelle vague TAD repart en mode "Forward" et les candidats seront prochainement conviés à une réunion pour répondre aux dernières interrogations et clarifications (notamment sur la modulation du temps de travail).

Pour les élus CFTC, ce qui importe avant tout, c'est le résultat obtenu POUR VOUS !

C'est ce qui motive nos actions au quotidien, dans le cadre légal qui s'impose à nous, sans concession et sans relâche, en restant au plus proche du terrain. C'est la responsabilité que vous nous avez confiée en choisissant les élus CFTC pour vous représenter, nous l'assumons et en sommes respectueux, elle nous inspire, et chaque réussite que nous obtenons est notre manière de vous en remercier.

CFTC, nos forces AVEC VOUS et POUR VOUS ! 

  

Bonne 1er Mai à tous !

 

Tous les élus CFTC vous souhaitent de profiter d'une belle journée de 1er Mai !

Muguet 1

NAO Branche 2018 : la CFTC a signé !

NaoCette année encore, la CFTC a signé l'accord de branche des NAO de 2018

Au terme d'une négociation ardue, les organisations syndicales ont obtenu l'augmentation des minimas sur tous les groupes conventionnels, applicable au 1er Avril,  comme suit :

Groupe A : 1,53%

Groupe B à G : 1% 

Cet accord, hélas, ne constitue pas une augmentation générale des salaires, cela n'existe plus depuis longtemps, et fort heureusement chez GBT, les salariés ne sont pas payés au minimas de groupe puisque nous avons négociés des salaires minimum d'entreprise (soit 1,5% de plus que les SMCG) qui du coup vont être automatiquement réévalués. Pour quelques salariés qui seraient à ce minima, l'augmentataion sera automatqiue. 

NaoPour tous ceux qui ont plus de 2 ans d'ancienneté, cet accord aura un effet automatique sur nos primes d'ancienneté, puisque qu'un % égal au nombre d'années de présence chez GBT s'applique au salaire minimum de groupe pour déterminer le montant. 

Vous en verrez l'effet sur votre paie d'Avril, et si l'annonce est parue trop tardivement par rapport à la cloture de nos paies d'Avril, le rattrapage sera effectif en Mai rétaroactivement au 1er Avril.

Jocelyne Vignon représente la CFTC au sein de la Commission des Affaires Sociales des Entreprises du Voyages (ex SNAV).

CFTC, VOUS informer pour mieux VOUS Défendre 

La journée des Droits de la Femme ?

8En ce 8 Mars, c'est la journée internationale des droits de la Femme. 

Le simple fait que cette journée existe encore est anachronique. En effet, notre constitution garantit l'égalité et même si elle l'exprime "tous les Hommes naissent libres et égaux", elle précise bien que cette égalité s'applique quel que soit le sexe (entre autres). 

Nous savons toutes que cette égalité est très théorique, ou disons que les femmes sont égales entre elles et les hommes entre eux. Même si des progrès sont Egalite proincontestables, la route reste longue ... 

Nous devons continuer à défendre l'égalité des droits, dans la vie professionelle, personnelle, citoyenne : pour une égalité salariale pourtant inscrite dans le droit, mais surtout pour éliminer le plafond de verre qui concentre les postes à responsabilité dans les mains des hommes. Pour un partage des tâches et des responsabilités dans la vie familiale; Pour une parité représentative dans la vie publique;

Posons nous la question : pourquoi certains métiers seraient ils plus féminins que masculins (ou inversement) ? Pourquoi les agents de voyages (ou les aides soignantes par exemple) sont elles majoritairement des femmes alors que les informaticiens (ou les pilotes d'avions), par exemple, sont ils généralement des hommes ? Parce qu'il existe encore des préjugés sur les compétences, mais aussi parce que certains métiers réputés "féminins" sont structurellement moins payés que d'autres.  

Chez GBT, la situation est globalement plutôt meilleure que dans la plupart des entreprises fançaise en matière d'égalité salariale. Pour autant, le plafond de verre est bien là, car plus on examine la situation dans les niveaux conventionnels hauts (niveau G Band 35 et hors grille Band 40 et au dessus), la prédominance masculine augmente proportionnellement au niveau, et les écarts de salaire suivent. 

En conclusion, le féminisme reste d'actualité et les hommes aussi peuvent être féministes ...

La CFTC au niveau national est la 1ère organisation représentative en pourcentage de femmes élues avec 44% !

CFTC, POUR VOUS et AVEC VOUS ! 

 

NAO 2018 : ce que la CFTC a obtenu pour vous !

Nao

Pour la 3ème année consécutive, la CFTC cette année est seule signataire des NAO.

Nous avions soumis 57 revendications (17 étaient soumis par l'autre syndicat), certaines de nos demandes n'ont pas été acceptées, mais des mesures importantes et QUE NOUS ETIONS LES SEULS A DEMANDER ont été acceptées et VOUS EN BENEFICIEREZ :

 

 

  • Enveloppe de 1,3% de la masse salariale pour les augmentations au mérite (à la base le groupe proposait 0,8%), les 0,5% supplémentaires obtenus représentent environ 200 000€ à distribuer. La CFTC regrette vivement que GBT refuse systématiquement les augmentations générales, malheureusement une tendance générale dans les entreprises qui privilégient l'individualisation de la rémunération. La position de la Direction est que les augmentations générales relèvent des Entreprises du Voyages (ex SNAV), si des augmentations générales sont signées à ce niveau en Avril, GBT les appliquera bien sûr.   ​

Ticket resto 1

  • Augmentation de la valeur faciale des Tickets Restaurants (ou prise en charge des frais de plateau) de 20 centimes, soit un coût pour les salariés de 3,38€. Cette mesure a été exclusivement demandée et obtenue POUR VOUS par la CFTC. 

Prime

  • Intégration de la prime de Lead Agent au salaire de base, proportionnellement à la durée d'exercice de la mission. Pour la CFTC, la reconnaissance de l'investissement de ces collègues était primordiale, valorisant également les compétences qu'elles/ils ont acquis dans cette fonction.Cette mesure a été exclusivement demandée et obtenue POUR VOUS par la CFTC. 

Modalite 35h4j

  • Transfert de la modalité 35h en 4 jours validée d'office pour les salariés de plus de 55 ans, en remplacement du contrat de génération. Cette mesure a été exclusivement demandée et obtenue POUR VOUS par la CFTC. 

 

  • Reconduction des mesures des NAO antérieures, c'est à dire le maintien DES ACQUIS SOCIAUX, pour la plupart obtenus déjà POUR VOUS par la CFTC  :
    • Lundi de Pentecôte férié chômé. Dans de nombreuses entreprises, les salariés doivent poser un jour de congé, la CFTC a obtenu de maintenir cette mesure pour les collaborateurs de GBT, y compris la récupération de cette journée pour les quelques personnes qui doivent travailler pour répondre aux besoins des clients.
    • Jours de CP au titre de l'ancienneté (pour rappel +1 jour à 20 ans, +1 jour à 25 ans et + 1 jour à 30 ans) qui viennent en complément des 2 jours supplémentaires à 12 ans prévus dans la convention collective. 
    • 1 heure de moins par jour à compter du 5ème mois de grossesse pour les femmes enceintes
    • heures pour la rentrée scolaire
    • 6 1/2 journées / an pour les visites médicales des personnes en situation de handicap
    • Maintien en 2018, en l'attente d'un nouveau dispositif, des berceaux au travers de l'organisme Maisons Bleues
    • Maintien des primes de transport voitures IDF et Indemnité kilométriques vélo 
    • Monétisation de jusqu'à 10 jours par an placés dans le Compte Epargne temps. 

Nao 18

Nous mettons à votre diposition la liste exhaustive de nos demandes, et malheureusement, de nombreuses demandes ne sont pas retenues par la Direction. Mais nous poursuivons sans relâche nos efforts, POUR VOUS, et nous considérons que toutes les avancées même si elles ne sont pas à la hauteur de nos demandes, DOIVENT ETRE SAISIES ET SECURISEES.

Nao18 demandes cftc 20dec17nao18-demandes-cftc-20dec17.pdf (513.2 Ko)

Il est facile à certains de s'approprier des avancées obtenues dans le cadre de commissions du CE, donc de tous les élus que vous avez choisis, alors qu'ils refusent les avancées dans le cadre de négociations qui relèvent réellement de la responsabilité syndicale.

 

La CFTC assume pleinement ses choix, de signer les NAO en 2018 comme les années précédentes, comme nous assumons pleinement d'avoir refusé de signer l'Accord Formation qui a permis à la Direction de financer partiellement des formations grace à vos droits individuels tout en vous imposant de les réaliser sur votre temps personnel.

Pour la CFTC, cela était inacceptable, et cela nous ne l'avons pas signé et nous en sommes fiers !

CFTC, une équipe POUR VOUS et AVEC VOUS !